Nada de cara feia e querer enganar o consumidor. Para fidelizá-lo é necessário um bom atendimento e criar uma relação afetiva no consumidor

Este é um tema que tem suscitado uma das maiores preocupações das empresas, sobretudo nos períodos de suspensão do contrato de trabalho quando o afastamento é por motivo de doença

Precisa conviver com alguém que só enxerga a si mesmo e fica irritado por qualquer motivo? Respire fundo: há uma saída

De acordo com a International Stress Management Association (ISMA), esse mal atinge cerca de 4% da população mundial e 30% da população brasileira

Representantes de sindicatos de trabalhadores reclamaram da perda de direitos e da precarização das relações de trabalho

Administrar uma empresa é tarefa que exige muita dedicação, destreza  e conhecimento, atribuições que demandam constante atualização para atingir resultados mensuráveis capazes de manter o empreendimento vivo e viável.

O Dia Internacional do Consumidor, comemorado em  15 de março, serve para lembrar os clientes e comerciantes sobre as leis que protegem os consumidores nas relações de consumo.

É indispensável que a direção da empresa tenha os profissionais de atendimento ligados aos processos de transformação deste setor

O tipo de serviço mais utilizado pelas empresas que terceirizam é o relacionado à segurança, logística e montagem de equipamentos. de acordo com a CNI

A vida de um empreendedor é sempre repleta de desafios. Existem momentos em que tudo parece conspirar contra o seu sucesso, além de ser difícil encontrar tempo na rotina corrida para buscar inspiração e inovação.

Conheça as 20 habilidades profissionais mais procuradas pelas grandes empresas atualmente

Justiça Federal suspende cobrança por bagagem despachada. Outras regras, no entanto, entram em vigor nesta terça-feira

Pare agora tudo o que você está fazendo e pense no ritmo que você está levando a sua vida, seja pessoal ou profissional

Para diminuir as fraudes na modalidade e trazer facilidades para o cliente, a Febraban iniciou em 2016 o processo de mudança; para o lojista virtual, no entanto, ela deve gerar alta de 50% no custo

Arquiteta e designer conta a EXAME.com algumas técnicas usadas em pequenos comércios para alavancar o consumo. Confira (e aplique no seu negócio):

vendas de GMS (Google Marketing Solutions), “As pequenas e medias que criarem estratégias, para oferecer boas ofertas e formas de pagamento adequadas, pode entrar na competição e aumentar potencialmente as vendas, por e-commerce, nesse período”, d

Os saques das contas inativas do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) serão permitidos até o dia 31 de julho. Porém, o dinheiro que poderia ser usado para quitar dívidas, fazer um curso de especialização ou até mesmo aquela viagem, virou

O PL traz uma restrição à negociação, qual seja, o respeito às regras de segurança e medicina do trabalho que não podem ser negociadas

Especialista utiliza a obra 'A Arte da Guerra' para dar dicas de como exercer uma liderança de sucesso; veja como alavancar os pontos positivos

A partir desse ano, servidores públicos de prefeituras, estados e do governo federal também devem contribuir